Llega la preventa de Music Bank y estas son las respuestas a todas tus preguntas

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El K-Pop tiene su gran cita en España el próximo 12 de octubre cuando el Santiago Bernabéu acoja una nueva edición de Music Bank en al que subirán al escenario grupos como ENYPHEN, RIIZE o MAMAMOO+.

Todos los que se suscribieron en Korean Power han recibido un código de preventa que estarán activos este lunes 15 de julio a partir de las 12.00 (CEST, hora de Madrid) en seetickets donde tendrá que tener una cuenta creada para poder acceder a la compra de entradas.

Desde la organización hacen varias recomendaciones, sobre todo, si tenéis pensado acudir a este evento con un grupo de amigos: “Si sois un grupo de amigxs y queréis sentaros juntxs, debéis hacer una única compra. Como en cualquier evento de estas dimensiones, es imposible que comprando por separado consigáis asientos contiguos. Aseguraos de tener una tarjeta con fondos suficientes para pagar la compra completa (a los precios de las entradas que publicamos hay que sumarle el 10% de gastos de gestión de SeeTickets)”.

Una vez que completes la compra verás en pantalla la confirmación y la información sobre el evento, luego te llegará también por mail. No tendrás las entradas que irán directamente a la app Wallet See Tickets, 72 horas antes del evento para evitar la reventa.

Seguro que tienes muchas preguntas, pues bien, la organización se ha adelantado y ha dado respuesta.

¿Cuándo se abre la preventa? ¿Y la venta general?

La preventa se abrirá el lunes 15 de julio de 2024 a las 12:00 (CEST, hora de Madrid). La venta general se abrirá el miércoles 17 de julio a las 12:00 (CEST, hora de Madrid).

¿Quién puede acceder a la preventa?

Todas las personas que se hayan registrado en la lista de correo de https://koreanpower.es hasta el 14 de julio. Si tienes problemas para suscribirte, escribe a hola@koreanpower.es

¿Necesito un código para acceder a la preventa?

Sí. Si te registraste antes del 11 de julio, recibirás tu código el 12 de julio. Si te registraste entre el 12 y el 14 de julio, recibirás tu código la mañana del 15 de julio, antes de la salida a la venta.

El código es de 1 único uso, por lo que solo podrás realizar una compra de hasta 10 entradas.

¿Qué datos necesito para hacer la compra?

Deberás tener una cuenta en See Tickets. Solo se pedirán los datos del comprador de las entradas. Nombre, apellido, correo electrónico con el que te has registrado, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.

Si ya tienes cuenta solo tendrás que iniciar sesión, si aún no la tienes puedes hacerlo durante el proceso de compra.

¿Cuántas entradas podré comprar?

Hasta un máximo de 10 entradas por compra, para que todo tu grupo pueda estar junto.

¿Podré elegir mis asientos?

Por defecto, tras elegir el número de entradas se te asignarán los mejores asientos disponibles del precio que hayas elegido. Si lo deseas, podrás elegir en cuál de los sectores de ese precio quieres tu entrada. El sistema de See Tickets te asignará automáticamente los mejores asientos disponibles en ese sector.

El sistema no asignará butacas en diferentes zonas o filas dentro de una misma compra.

Las entradas del sector que quiero aparecen como “No disponibles”, ¿qué puedo hacer?

Cuando un tipo de entrada aparece como “No disponible”, todas las entradas de esa zona están en proceso de compra. Si alguna de las personas en proceso no completan la compra en el tiempo establecido, sus entradas volverán a estar disponibles pasados unos minutos. Si no quieres arriesgarte, te recomendamos elegir otro sector cercano.

¿Habrá una cola virtual?

Si cuando accedas hay un número de personas en proceso de compra superior a la capacidad del sistema, se te indicará en la pantalla. No recargues ni abandones la página, y cuando llegue tu turno se te redirigirá automáticamente al proceso de compra.

¿Recibiré las entradas al completar la compra?

Cuando completes la compra, verás la confirmación en pantalla, y más tarde recibirás un correo electrónico de confirmación de See Tickets con los detalles de la misma, y los asientos que se te han asignado.

Las entradas digitales no estarán disponibles hasta 72 horas antes del evento en la app See Tickets Wallet, que puedes descargar para iOS y Android. De esta forma evitaremos reventas fraudulentas y garantizamos a cada comprador su asiento.

El correo con el que te registres en la App See Tickets Wallet debe ser el mismo que con el que accediste para realizar la compra.

Se ha agotado el tiempo de espera, ¿qué puedo hacer?

Dispones de 7 minutos, aproximadamente, para realizar el pedido. Si no consigues completar la reserva en este tiempo, tu pedido no se procesará y no se te cobrará. Si este es el caso, rogamos que intente reservar de nuevo.

Si estás reservando con un código promocional, por favor espera hasta 20 minutos para que el código se restablezca.

En el caso de querer confirmar que este pedido no está confirmado, puedes comunicarte con SeeTickets escribiendo a ayuda@seetickets.com

¿Cuáles serán las formas de pago de las entradas?

Podrás comprar tus entradas con tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, o Maestro.

¿Puedo pagar con el Bono Cultural Joven?

Sí, puedes utilizar la tarjeta del BCC para comprar tu entrada. Sólo podrás utilizar un método de pago, por lo que deberás tener saldo suficiente para tu compra.

¿Puedo pagar con Google Pay?

Sí.

¿Puedo pagar con Bizum?

No.

¿Puedo pagar con PayPal?

No.

¿Hay entradas disponibles para PMR?

El Estadio Santiago Bernabéu cuenta con un número limitado de plazas para personas en silla de ruedas, y el mismo número de plazas para acompañante junto a ellas. Si utilizas silla de ruedas, escríbenos a hola@koreanpower.es y te facilitaremos un código para poder hacer la compra de tu entrada y la de tu acompañante. El número de entradas de este tipo es limitado, y se asignarán por orden de solicitud.

Soy PMR pero no utilizo silla de ruedas, ¿qué entrada debo elegir?

Todas las entradas para Music Bank Madrid son asientos, por lo que puedes elegir la que desees. El estadio recomienda las entradas de TRIBUNA, ya que se encuentran a nivel de calle. Para el resto de espacios tendrás que subir y bajar escaleras.

¿Cuál es la política de menores?

Los menores de hasta 15 años de edad (a 12 de octubre de 2024) deberán acudir acompañados de padre/madre/tutor legal, o adulto designado por los mismos, y portar la correspondiente autorización de menores.

Los menores de 16 y 17 años (a 12 de octubre de 2024) podrán acudir sin acompañante, y deberán portar la correspondiente autorización de menores firmada por padre/madre/tutor legal, acompañada de copia del DNI de la persona firmante.

Todos los asistentes al evento, independientemente de su edad, deberán contar con una entrada válida, y tendrán un asiento asignado.