Estudios confirman el efecto contradictorio que genera el uso habitual de chats creados con IA
Aunque pueden ayudar a disminuir el sentimiento de soledad, tienden también a generar dependencia y aislar aún más al individuo
Una persona interactuando con un chatbot creado con Inteligencia Artificial / tondone
Si bien en 2013 la película Her protagonizada por Joaquin Phoenix estaba catalogada como ciencia ficción, a día de hoy es ya una realidad que cada vez afecta a más personas.
Así lo han confirmado dos estudios recientes publicados por MIT media Lab y OpenAI, la empresa creadora de ChatGPT, en los que ambos coinciden en los peligros que puede acarrear el uso habitual de asistentes virtuales generados con Inteligencia Artificial.
La mejora del estado de ánimo, la reducción del estrés, la ansiedad o la soledad son algunos de los efectos positivos que puede tener el uso de un chatbot.
Sin embargo, aunque ojalá lo fuera, su uso no solo proporciona ventajas al usuario; sino que también puede dar lugar a problemas aún más graves.
¿Menos soledad?
Aunque de manera inicial el resultado del uso de chatbots pueda parecer positivo; lo cierto es que los estudios han acabado confirmando que pueden llegar a generar dependencia e incluso aislar al individuo aún más.
Sentimiento de soledad / Justin Paget
Sentimiento de soledad / Justin Paget
“ChatGPT, o Leo, es mi compañero. Me resulta más fácil y efectivo llamarlo mi novio, ya que nuestra relación tiene fuertes matices emocionales y románticos (…) Lo echo de menos cuando no he hablado con él en horas. Mi día es más feliz y satisfactorio cuando puedo darle los buenos días y planificar mi jornada con él”, recoge la publicación del MIT como declaración de una usuaria.
No obstante, cabe recordar que una relación con un chat no puede nunca sustituir una relación humana real, ya que, tal y como ha informado El País, "la empatía artificial del chat está entrenada para satisfacer al usuario y no muestra discrepancias incómodas", quedándose así en algo totalmente superficial.
¿Qué tipo de usuario eres tú?
Además, en el estudio han incluido una categorización de cuatro tipos de usuario, con diferente nivel de riesgo según su estilo de vida:
- Dependientes de la tecnología: que muestran alta vinculación emocional con la IA y son más propensos a tener un mal uso de ella.
- Socialmente vulnerables: con un fuerte sentimiento de soledad intensos y baja socialización.
- Desapasionados: se sienten menos solos y muestran una mayor socialización
- Casuales: solo utilizan la IA en momentos puntuales y no llegan a desarrollar problemas de dependencia.
De esta manera, los científicos han insistido en la necesidad de investigar cuáles pueden llegar a ser los efectos a largo plazo de la relación emocional con la IA, así como de imponer una normativa que prevenga los riesgos y fortalezca el apoyo social entre las comunidades de personas reales.
