Un profesor de Stanford revela cómo sonar más inteligente cuando hablas aunque no te consideres listo

En un mundo donde la comunicación efectiva es clave para el éxito personal y profesional, Matt Abrahams, profesor de la Stanford Graduate School of Business, ha desarrollado un método para ayudar a las personas a sonar más inteligentes cuando hablan, incluso si no se consideran particularmente listos. Abrahams enseña a sus estudiantes un "esqueleto" sobre el que pueden construir sus discursos para aumentar la conexión, la atención y el compromiso de la audiencia.

Este "esqueleto" consta de cinco ejes fundamentales que, según Abrahams, pueden transformar cualquier presentación en una experiencia inolvidable.

1. Atraer a la audiencia

Para captar inmediatamente la atención de tu audiencia, Abrahams sugiere comenzar con una introducción impactante, similar a una escena de acción en una película. "Recuerde las películas de acción: normalmente se produce una gran explosión en los primeros minutos", explica Abrahams. Para lograr esto, puedes hacer una pregunta que preocupe a la mayoría de la gente, contar una historia personal, realizar una miniencuesta, mencionar una estadística interesante o mostrar una imagen.

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Este enfoque no solo capta la atención, sino que también despierta la curiosidad de la audiencia y establece claramente el mensaje general y la dirección de la conversación

2. Establecer el objetivo

Una vez que has captado la atención de tu audiencia, es crucial definir tu propósito. Este propósito debe reflejar tus metas e intenciones, y debe dejar claro lo que quieres que tu audiencia sepa, sienta y haga. Abrahams sugiere que definir el objetivo también te ayuda a concentrarte y priorizar la información que deseas transmitir. Por ejemplo, si estás hablando con colegas sobre un descenso en las ventas, podrías decir: "Nuestras ventas han bajado últimamente, pero hay un nuevo plan que, si lo seguimos, parece que vamos a mejorar la situación: tenemos que hacer A, B, C".

3. Crear un plan

Después de presentar tu objetivo, es hora de proporcionar un plan estructurado que guíe a tus oyentes a través de tu discurso. Este plan puede tomar varias formas, como enumerar problemas y soluciones, utilizar flashbacks históricos que culminen en una visión del futuro, o dar ejemplos de situaciones similares y sus resultados. Abrahams también sugiere estructurar la conversación en torno a tres preguntas: ¿Qué? ¿Así que lo qué? ¿Y ahora qué? Proporcionar una estructura lógica no solo te hace sonar más inteligente y confiable, sino que también ayuda a mantener a tu audiencia comprometida.

4. Énfasis en tu estilo de comunicación

La forma en que te comunicas es tan importante como el contenido de tu discurso. Abrahams destaca la importancia de la presencia física y vocal al hablar. Recomienda mantener una postura recta y equilibrada, con los pies separados al ancho de los hombros, la mirada hacia adelante y los hombros relajados pero rectos. Además, tu voz debe fluctuar en volumen y ritmo para mantener la atención del público y evitar sonar monótono. Mantener la calma y mostrar confianza también es crucial para una comunicación efectiva.

5. El consejo extra que hará que tu discurso sea más inteligente

Un consejo adicional de Abrahams para sonar más inteligente es preparar a tus interlocutores con anticipación. Esto puede lograrse enviando un mensaje intrigante antes de la reunión, como "¡No tienes idea de las noticias que tengo para ti!" o compartiendo un enlace con el mensaje "Mira esto y lo discutiremos mañana". Este enfoque garantiza la curiosidad y el entusiasmo de tu audiencia, asegurando que te escuchen con más atención cuando hables en persona.