Netflix pierde más de 3 millones de usuarios en el último trimestre de 2023 según Barlovento Comunicación
En el 2023 la cifra se dispararía hasta los 5 millones
Logo de Netflix en un teléfono / Illustration by Thiago Prudencio/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
Las razones pueden ser muchas y variadas. Y cada uno podrá elegir la que más se ajuste a su argumentario (calidad de las series, nivel de los estrenos, precio de los packs, fin de las cuentas compartidas...). Pero el hecho innegable según el estudio de Barlovento Comunicación de TV y OTT del segundo trimestre de 2023 es que Netflix está viviendo una auténtica sangría de suscriptores.
Siempre según esta fuente, la plataforma de streaming habría "sufrido una merma de 3,2 millones de usuarios. La mitad de ellos aseguran que han dejado de utilizar la plataforma por las restricciones en el uso de cuentas compartidas".
Unas cifras que en principio pueden no parecer demasiado pero que han activado todas las alarmas después de que el anterior estudio estableciera que en el último cuatrimestre la pérdida habría sido de "2,5 millones de suscriptores". Es decir, que en los últimos 7 meses el agujero en la plataforma de streaming sería de 5.7 millones de suscriptores según Barlovento Comunicación.
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Esta situación no solo ha provocado la alerta en la compañía sino que ha generado un auténtico terremoto dentro de las plataformas. Porque esos usuarios se están recolocando poco a poco en otras compañías. Es el caso de Amazon Prime Video cuyo crecimiento constante, acompañado de la citada pérdida de su competencia, le ha convertido en la plataforma con mayor porcentaje de acceso a los hogares.
El liderezgo de Amazon Prime Video es solo un ejemplo del crecimiento del resto de compañías: Disney+, Skyshowtime, AppleTV... La única buena noticia a la que se aferra Netflix es que sigue liderando la cuota de pantalla, es decir, las series más vistas.
Ahora la pelota está en el tejado de Netflix que pareció basarse en los buenos datos iniciales para justificar algunas de sus últimas medidas pero que meses después parecen haberse encontrado con otra realidad diferente. Este estudio de Barlovento Comunicación con más de 7500 encuestas ha vuelto a poner en el foco la crisis de las cuentas compartidas que la gran mayoría de plataformas sigue manteniendo. Menos Netflix.
