Cómo recuperar las entradas del Reggaeton Beach Festival en Madrid: opciones, pasos a seguir y fechas límite para hacerlo

El Reggeaton Beach Festival cancela su convocatoria en Madrid a pocas horas de su celebración. La organización del evento ha colgado un comunicado en sus redes sociales en el que finalmente confirman que esta edición no va a celebrarse, tras el pulso que ha mantenido con el propio Ayuntamiento de Madrid en las últimas 48 horas.

"(...) Nos hemos visto envueltos en una disputa política en plenas elecciones generales, causada principalmente por los incidentes ocurridos en unos eventos anteriores al nuestro y que nada tenían que ver con RBF. Aunque lamentablemente los únicos perjudicados hasta la fecha somos nosotros. Además, con un relato que nada tiene que ver con la realidad vivida", han declarado abiertamente en sus redes sociales.

La respuesta del consistorio madrileño para imponer este veto es que el informe presentado por parte de los promotores del evento este pasado miércoles 19 de julio estaba "incompleto". Precisamente, por este motivo, el Ayuntamiento anunció, minutos más tarde, la denegación del permiso para que el Reggaeton Beach Festival 2023 se celebrase en Madrid en el espacio Iberdrola Music ubicado en Villaverde, lugar en el que también se celebró el Mad Cool y el concierto de Harry Styles los últimos fines de semana.

Desde el consistorio también advirtieron que era "difícil" que en tan sólo dos días la promotora del evento pudiera encontrar otros espacio que recibiera los permisos y los expedientes a tiempo. Aun así, desde la organización del Reggaeton Beach Festival señalaban que la convocatoria en Madrid se mantenía, ya que hasta la fecha no habrían recibido "ningún tipo de comunicación formal por parte del Ayuntamiento de Madrid" y, por ende, solicitaban apoyo a "la administración pública" para solventar la posible problemática que habría retrasado su autorización lo más rápido posible.

Casi 48 horas después, ya de madrugada, de nuevo la organización del festival ha emitido un nuevo comunicado en el que, además de manifestar la cancelación definitiva del evento a pocas horas de celebrarse, ha pedido disculpas a los miles de asistentes. "Entendemos perfectamente la desilusión y la frustración que puedes sentir en estos momentos y somos plenamente conscientes de lo relativamente poco que falta para la fecha de celebración, pero creednos cuando os decimos que hemos hecho todo lo posible. No era algo que estuviera al alcance de nuestra mano, ni algo que se pueda prevenir en ningún caso", han insistido.

¿Cómo reclamar las entradas del Reggaeton Beach Festival de Madrid 2023?

Actualmente, la organización del Reggaeton Beach Festival ya ha enviado un email a todos los usuarios informándoles de cuál va a ser el método de devolución y canje de las entradas. Para los que elijan la primera opción tendrán que armarse de paciencia porque no será hasta el 28 de julio cuando puedan solicitar la devolución íntegra de su entrada, un proceso que finalizará el 12 de agosto.

En cambio, para los que hayan escogido la opción de conservar las entradas contarán con dos modalidades. Por un lado, los usuarios podrán elegir la modalidad de mantener su entrada en Madrid para su próxima edición en 2024.

En este caso, es importante tener en cuenta que si en el momento de compra adquiriste varias entradas, puedes elegir lo que quieres hacer con cada una de ellas en el mismo proceso, seleccionando la opción deseada. Una vez que hayas finalizado no habrá marcha atrás y que la opción que hayas escogido se aplicará a todas las entradas. Por lo que si quieres aplicar una modificación de algunas de ellas, tienes que tener en cuenta que tendrás que repetir el proceso de rellenar el formulario para cada una de ellas, seleccionando la opción deseada.

Otra de las modalidades que brinda el Reggaeton Beach Festival es poder canjear tu entrada en Madrid por la de cualquier otra ciudad en la que operan este 2023 (Santander, Galicia y Torrevieja). Las fechas para solicitar los cambios para esta modalidad acaban en las siguientes fechas:

• Santander: miércoles 26 de julio.
• Galicia y Torrevieja: 2 de agosto.